Načini isporuke
Saznajte više o rokovima isporuke, načinima slanja i troškovima.
Raspoloživost određenih načina isporuke direktno zavisi od zemlje u koju šaljemo i/ili valute plaćanja.
Neke od Vaših ličnih podataka možemo dati kurirskoj službi u cilju izvršavanja usluge dostave.
Molimo pročitajte: Uslovi korišćenja | Privatnost podataka
Isporuka u Srbiji
Standardni rok isporuke je 1-2 radna dana
od trenutka slanja u periodu 09-15h
Saznaj više u nastavku…
Express 24h:
Sve poručene proizvode dostavljamo potpuno besplatno za 1 do 2 radna dana od trenutka slanja.
Isporuku u naše ime vrši DExpress kurirska služba.
Porudžbine nastale do 13:30h radnim danima
Šalju se istog dana
Porudžbine nastale nakon 13:30h radnim danima
Šalju se narednog dana
Porudžbine nastale nakon 13:30h petkom i tokom vikenda
Šalju se u ponedeljak
Zakazana isporuka
Ukoliko je raspoloživa ova opcija, možete izabrati željeni datum isporuke.
Besplatna kurirska isporuka je raspoloživa za sve porudžbine koje se isporučuju na teritoriji Republike Srbije.
Međunarodna isporuka
Isporučujemo u više od 240 zemalja širom sveta.
Međunarodnu dostavu vršimo avionskim prevozom, a isporuku do Vaših vrata obavljaju lokalne kurirske službe.
Troškovi dostave izračunavaju se na osnovu veličine paketa, težine i zemlje isporuke, a biće Vam predstavljeni tokom plaćanja kada unesete sve potrebne podatke.
Vreme slanja
Porudžbine su obično spakovane i spremne za slanje za 1 do 2 radna dana nakon plaćanja.
Radni dani su od ponedeljka do petka, ne računajući praznike.
Carine & Takse
Carine i takse se variraju zavisno od zakona i propisa zemlje odredišta paketa.
U obavezi ste da platite carine, takse i eventualne zavisne troškove kuriru pri prijemu paketa. Ukoliko ovi troškovi ne budu plaćeni, paket će biti vraćen iStore-u i nećete imati pravo na refundaciju troškova dostave.
Određeni proizvodi ne mogu biti međunarodno dostavljani usled restriktivnih tranportnih propisa.
Visinu troškova dostave možete pronaći na stranici “Poručivanje”, u konfirmacionom mail-u koji dobijate od nas nakon izvršene porudžbine, kao i online na stranici Praćenje porudžbine.
Ako želite da otkažete porudžbinu, promenite porudžbinu ili izmenite kontakt detalje to možete uraditi isključivo ukoliko još uvek niste dobili od nas mail sa brojem pošiljke i obaveštenje da je porudžbina uspešno završena – željene izmene navedite u odgovoru na “Potvrdu porudžbine” koju ste dobili na mail odmah nakon poručivanja.
Od trenutka kada je Vaša porudžbina spremna za slanje ili je već poslata nećemo biti u mogućnosti da promenimo adresu isporuke. U tom slučaju možete kontaktirati direktno kurire koji će, ako je izvodljivo, izvršiti željenu izmenu.
Porudžbinu nije moguće otkazati ukoliko je paket preuzet od strane kurirske službe.
Status vaše porudžbine možete provervati online na stranici Praćenje porudžbine 24h dnevno, 7 dana u nedelji.
Takođe, od nas ćete dobiti i link sa detaljima za praćenje same pošiljke uz račun koji Vam se automatski šalje mail-om nakon što je vaša porudžbina obrađena.
Kontaktirajte nas ukoliko imate dodatnih pitanja.
